金融界巨头们向即时配送倾注了大量的资本,随之而来的就是跑腿公司不计其数的增长,这样的势头才刚刚开始,并以势不可挡的态势蔓延到全国范围。众多跑腿企业家欲借东风顺势而起,在跑腿行业大展身手。
这么多的跑腿公司,有哪些是值得让人拍手称赞的,有哪些是让人唾骂的?相信大家都有自己的一杆秤。在这,笔者将以专业的眼光给出参考。
1、社会责任感
第一条是最重要的,并且适用于所有企业。没有社会责任感的企业要么面临倒闭,要么其领导层利欲熏心。企业除了最基本的盈利之外,还应该为社会创造一定贡献,这些贡献不一定要有意为之,在企业正常运营的过程中必然会和社会责任感契合,比如向社会提供就业岗位;向消费者输出高质量商品;为消费者提供高质量服务。除了以上几点还体现在创造文化上,比如做文化输出类的公司,例如影视企业、文化企业。
这里简单举例:第一个例子是当年汶川地震时的王老吉,作为中国食品业界的“第一捐”,为汶川灾区捐款1亿元人民币,现在网上还能查到当年那篇文章《让王老吉送中国的货架上消失!》,这里面虽然有营销理念在其中,但当时一个名不见经传的民企敢于拿出这个数量的真金白银,就是一种担当!
第二个例子讲一个关于文化的例子,同样是“5·12汶川地震”,新浪微博首当其冲,把微博主页变为了黑白色,并开展蜡烛祈愿活动,表达了全国人民沉痛的心情。第二天,几乎所有知名的门户网站都是这种黑白色色彩的页面。
所以,一个有社会责任感的跑腿公司是值得令所有人称赞的。
2、强大的造血机制
造血机制,就是人才培养机制,只有源源不断地为企业各个岗位做人才储备,企业才会可持续发展下去。一旦人才断档,到时青黄不接,临时抱佛脚在外面随便招个人来,取得好效果的几率并不大。
跑腿公司也是这样,起步的时候可能更看中跑腿业务,但随着企业的发展壮大,就需要不断完善不足。比如说有效的运营推广,精准的竞价,解决问题的客服,能够招到人才的人事……每一个环节都需要提高,尤其在短板上面。
拿阿里为例,阿里每年都有大批员工离职,平均下来每天10个人,但阿里是怎么应对的呢,阿里每年会会有一部分人无法承受工作压力离开,有的人挣足了钱离开,有的人没有对应的工作能力被辞退,但每年都会招聘大量的员工到公司,有在校实习生、职场精英、职场新人、行业大佬……
3、优秀的企业形象
企业形象优秀,会给企业带来非常多的附加值。
对员工而言,工作的企业形象好,那么员工内心也会有一定的自豪感,无形之中会增加信心,从而工作更有效率。对外界而言,优秀的企业形象会让更多的企业和你合作,因为信誉良好,有帮必回等因素长期的影响,让消费者一看到是贵公司出品的产品就会放心购买。
同理,跑腿类企业,只要用户看到贵公司的app图标,第一印象就是快、靠谱,一旦这样的思维惯性成型,就不难发展起来。
4、完善的福利待遇
这里的福利待遇不单单指的是薪资标准与五险一金,逢年过节送一些礼品而是能够让员工保持忠心的真正的福利待遇。比如工作年限与年终分红挂钩,比如设立优秀员工基金,在员工买车、买房、看病的时候可以取用。当然,这需要企业发展到一定规模才有能力做的事情。还有一些油补、餐补、话补、住房补助、购房补助等等,都能够代表企业对员工的关心,这样员工才能没有后顾之忧,全心全意为企业奉献自己的价值。
另外,一个有规模的跑腿企业却没有对应的薪资水平,最终将会导致人才外流,尤其是跑腿员的流失对企业会是非常大的打击。
5、合理的管理制度
之所以这里要说合理这两个字,是因为企业规模不同,采取的管理制度也不同。企业规模小的时候适合人治,各方面给员工更多的关怀,不要设立太多的条条框框,否则在创业初期,大家束手束脚,也就做不成什么了。
严格规范的管理制度更适合大公司,百人企业、千人企业、万人企业的管理制度都是不同的。人越多越不能将人情,否则就会是滋生腐败与退步的源头。规模越大的企业,管理制度越应该规范。
这里拿一汽举例,一汽的员工是以10万单位计算的,集团下属数十个公司,如果没有统一的规章制度,就乱套了。一汽的管理制度是首先有一个统一的制度,并在统一的规章中再根据各个子公司的特性,制定独特的制度。
6、公平的竞争上岗
当一个企业多数关键岗位上的员工都有裙带关系,那这个企业的危机就已经开始酝酿了。真正有才能的人不能待在他应该在的位置,只会流失这个人才。
公平的竞争上岗,会大大促进员工的积极性,且各个位置都被德才兼备的人占据,对企业来讲将会形成良性循环。毕竟上行下效这个词是有道理的。